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當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行軋鋼機(jī)生產(chǎn)和服務(wù)的要求(即人、資金、能量、材料、機(jī)械)之一,尋找客戶是軋鋼機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售的個(gè)環(huán)節(jié),也是銷(xiāo)售過(guò)程中大的難題,在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中,要與客戶建立互信的關(guān)系,還要注意一素列的細(xì)節(jié)。有熟人引見(jiàn),是與客戶建立個(gè)人信任關(guān)系的捷徑。對(duì)銷(xiāo)售成功不一定起著決定性的作用,但確實(shí)縮短了雙方從陌生--熟悉--信任的時(shí)間。
在工業(yè)品銷(xiāo)售人員初次拜訪的開(kāi)場(chǎng)白中,告訴客戶我是某某人(可以是對(duì)方的老鄉(xiāng)、同行、熟人、朋友等等),的確可以起到意想不到的效果。通過(guò)打電話或拜訪的方式提示他,尤其是同質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品如:制造原料,加工工藝,售后報(bào)務(wù),產(chǎn)品價(jià)格也沒(méi)有多大差別時(shí),業(yè)務(wù)人員跑的勤,成功的可能性就大。
與客戶談話時(shí),要了解客戶的需求,以客戶的需求為導(dǎo)向,參照客戶的要求(即原材料、成品規(guī)格、產(chǎn)量、自動(dòng)化程度、場(chǎng)地等等)給他介紹一套符合他的軋鋼生產(chǎn)線,向客戶介紹這套生產(chǎn)線有哪些亮點(diǎn),哪些優(yōu)點(diǎn)可能滿足客戶的需要。如能帶客戶實(shí)地觀看軋鋼現(xiàn)場(chǎng),這樣客戶可能會(huì)產(chǎn)生更大的興趣。
目前軋鋼行業(yè)正處于水深火熱當(dāng)中,軋鋼機(jī)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更是雪上加霜,有效的溝通技術(shù),尋求共同語(yǔ)言,終目的還是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,將服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)融為一體,銷(xiāo)售中與客戶溝通、解決提出的問(wèn)題與要求,售后安裝與服務(wù)到位,不僅有利于企業(yè)瑟合作伙伴共享資源http://www.jcqccz.com.cn加強(qiáng)軋鋼企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就不愁沒(méi)有訂單!

